Riia ajaloolise osa südames paiknev Pullman Riga Old Town asub 18. sajandist pärinevas endises parun Münchauseni hobusetallis, mis on olnud hotelli sisustamisel inspiratsiooniallikaks. Moodsates ja avarates tubades on LED-nutiteleviisor ja seif. Tubadest avaneb vaade aatriumile või pargile. Külastajad saavad nautida rahustavat vihmadušši või vanni. Tubades on ka tee ja kohvi valmistamise võimalus, minibaar, luksuslikud tualetitarbed brändilt C.O. BIGELOW, tasuta WiFi-ühendus ning iga päev tasuta mineraalvesi. Hotellis Pullman Riga Old Town saab valida paljude einestamisvõimaluste vahel. Külastajad saavad näiteks à la carte lõuna- ja õhtusööke nautida restoranis EQUUS. Söögikohas Tapastry pakutakse tapasid ja ühiseid suupistetaldrikuid. Teetseremooniad saab nautida kohas nimega Tea Deli. Veinibaaris Vinoteca by Pullman pakutakse valikut rahvusvahelisi veine. Hommikusöögiks valmistatakse toite külastajate silme ees ning nautida saab ka värsket hooajalist toodangut. Nädalavahetustel lahutab külastajate meelt Pullman Junctioni alal diskor. Külastajad saavad iga päev kasutada hotelli kuuendal korrusel paiknevat terrassi, kust avaneb vaade vanalinnale. Massaaže ja iluhoolduseid pakutakse Pullman Fit & Spa Lounge'is. Külastajad saavad nautida maalilisi vaateid Bastej pargile ning lõõgastuda või treenida basseinis, ööpäevaringselt avatud jõusaalis ja saunas. Kõik hotelli külastajad saavad neid teenuseid kasutada tasuta. Suurema mugavuse tagamiseks on olemas privaatsed riietusruumid. Hotellis on 8 konverentsiruumi, kus on olemas kõik vajalik. Nendes saab korraldada konverentse ja koosolekuid. Ruume saab pidudeks omavahel ühendada või eraldi broneerida. Lisatasu eest on võimalik avalikus parklas parkida. Riia toomkiriku väljak on hotellist Pullman Riga Old Town 300 meetri ja Riia konverentsikeskus 400 meetri kaugusel. Läti parlament (Läti Seim), Läti Pank ja rahvusteater on hotellist 3-minutilise jalutuskäigu kaugusel. Riia rahvusvaheline lennujaam jääb 8 km kaugusele. Juugendstiilis linnaosa paikneb üle tänava.